CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
DISPOSIZIONI GENERALI
Questo documento include il rapporto contrattuale che regola la contrattazione di prodotti e servizi attraverso il sito https://consapevolistico.com/ di proprietà di Deborah Camazzola, Y7438701D residente in calle Federico Moreno Torroba 7, 46160 Llìria, Valencia. E-mail di contatto per il pubblico info@consapevolistico.com
Il pagamento di un ordine di acquisto comportano l’accettazione delle condizioni generali di vendita l’avviso legale e politiche sulla privacy, sui cookie adottate dal sito stesso ivi indicate.
L’utente è tenuto, prima effettuare il pagamento del servizio offerto, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, le politiche sulla privacy, sui cookie e l’avviso legale che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto, che sarà fornito al momento della ricezione del pagamento, delle presenti Condizioni Generali di Vendita, l’avviso legale e le politiche di privacy e dei cookie del sito https://consapevolistico.com/
Per ricevere fattura bisognerà richiederla tramite la email info@consapevolistico.com al momento dell’ordine.
L’accettazione del presente documento implica che l’utente:
- Ha letto e compreso quanto dichiarato in questo documento
- Che è una persona maggiorenne e con sufficiente capacità di contrattare
- Che si assume tutti gli obblighi qui previsti
Queste condizioni hanno una durata indeterminata e sono applicabili a tutti i contratti stipulati tramite https://consapevolistico.com/
Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste condizioni, senza che ciò pregiudichi i beni o le promozioni acquistati prima della modifica.
IDENTITÀ DELL’UTENTE
La registrazione sulla piattaforma dei corsi acquistati attraverso un nome utente e una password da noi forniti.
L’utente ha la piena responsabilità dell’uso e della custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti.
L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
I TUOI DATI / PROTEZIONE DEI DATI
Le informazioni che ci lasci con la tua iscrizione o abbonamento consentono di fornirti un servizio migliore e non saranno mai vendute, trasferite, scambiate, condivise o consegnate a un’altra società per nessun motivo senza il tuo esplicito consenso. L’indirizzo e-mail da te fornito sarà utilizzato esclusivamente da noi per inviarti messaggi relativi al tuo acquisto, newsletter o notifiche della scuola online.
ConsapevOlistico è conforme alle linee guida della legge organica 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, il Regio Decreto 1720/2007 del 21 dicembre che approva il Regolamento di attuazione della Legge Organica e delle altre normative vigenti in ogni momento, e vigila a garantire un corretto utilizzo e trattamento dei dati personali dell’utente.
È tua responsabilità essere onesto sulla veridicità dei dati inseriti al momento dell’iscrizione. Nel caso in cui abbiate fornito dati falsi o inesatti, registrato un profilo a nome di un’altra persona o qualsiasi altra modalità di impersonificazione, ci riserviamo il diritto di proibirvi l’accesso a questo sito.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto ha lo scopo di disciplinare il rapporto contrattuale di compravendita che nasce tra il fornitore e l’utente.
Con il pagamento del prodotto/servizio l’utente accetta automaticamente le condizioni del presente contratto.
Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, a prezzo indicato sulla pagina web, di un determinato prodotto o servizio.
PRODOTTI E SERVIZI
ConsapevOlistico si riserva il diritto di decidere, in ogni momento, i Prodotti offerti agli Utenti attraverso il Negozio. In particolare, ConsapevOlistico potrà in qualsiasi momento aggiungere nuovi Prodotti a quelli offerti o inclusi nel Negozio, fermo restando che, salvo diversa disposizione, tali nuovi Prodotti saranno disciplinati dalle presenti Condizioni Generali. Allo stesso modo, ConsapevOlistico si riserva il diritto di cessare di prestare o facilitare l’accesso e l’utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso di una qualsiasi delle diverse classi di Prodotti offerti nel Negozio.
I Prodotti inclusi nel Negozio corrisponderanno nel modo più affidabile possibile che la tecnologia di visualizzazione web consenta ai Prodotti effettivamente offerti. I prezzi indicati nel Negozio sono in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Il commerciante si impegna a non consentire transazioni illegali, o ritenute illegali dai marchi delle carte di credito o dalla banca che le ha acquistate, che potrebbero o potrebbero danneggiare la buona volontà delle stesse o influenzarle negativamente. Le seguenti attività sono vietate dai programmi dei marchi di carta: la vendita o l’offerta di un prodotto o servizio che non sia pienamente conforme a tutte le leggi applicabili all’Acquirente, Banca Emittente, Commerciante, Titolare della carta, o carte. ConsapevOlistico si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Utente-Cliente con il quale mantiene una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Gli ordini effettuati su Internet tramite consapevolistico.com hanno dei dati contrattuali tra l’Utente-Cliente e il negozio che saranno oggetto di conferma e raccolta da entrambe le parti prima della spedizione.
ConsapevOlistico si impegna ad accettare ordini in conformità ai termini delle condizioni generali di vendita qui esposte. L’Utente-Cliente dichiara di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di vendita prima di confermare i suoi ordini. La conferma di un ordine implica pertanto l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Salvo prova contraria, i dati registrati dal negozio costituiscono una prova dell’insieme delle transazioni effettuate tra ConsapevOlistico e i suoi clienti.
PROCEDURA E MODALITÀ DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI
Entro ventiquattro (24) ore, ConsapevOlistico invierà un’e-mail all’Utente, confermando l’acquisto. Tale e-mail assegnerà un codice di riferimento dell’acquisto e specificherà le caratteristiche del Prodotto, il suo prezzo, le spese di spedizione e i dati delle diverse opzioni per effettuare il pagamento dei Prodotti a ConsapevOlistico.
L’Utente che acquista un prodotto tramite il Negozio deve effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento specificamente descritti nel Negozio.
A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato dall’utente nel processo di prenotazione, i dati di pagamento raccolti a tale scopo saranno trasmessi all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato al fine di elaborare i pagamenti. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono essi stessi questi dati se l’utente crea un account presso di loro. In questo caso, durante il processo di prenotazione, dovrete accedere al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso. A questo proposito, si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Quando si effettuano prenotazioni nel nostro negozio online, i dati di pagamento immessi vengono inviati direttamente al fornitore di servizi di pagamento. Noi non abbiamo accesso a questi dati in nessun momento.
Nella misura in cui il fornitore di servizi di pagamento elabora i vostri dati personali ai fini dell’elaborazione dei pagamenti, ad esempio per l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4 par. 7 GDPR, vi forniremo le informazioni che il fornitore di servizi di pagamento è tenuto a fornire ai sensi degli art. 13 e 14 GDPR.
ConsapevOlistico archivierà i documenti elettronici in cui si forma il contratto, inviando una copia all’Utente una volta effettuato l’acquisto. Il contratto sarà in lingua italiana.
La conferma d’ordine inviata da ConsapevOlistico non è valida come fattura, ma solo come prova d’acquisto. L’utente potrà scaricare la prova d’acquisto dal proprio account, attraverso la propria e-mail con cui è stato eseguito l’ordine o richiedere la fattura aziendale inviandoci una e-mail a info@consapevolistico.com. In caso di smarrimento o non ricezione del documento, intutti i casi potrà richiederne l’invio tramite e-mail.
Le informazioni che ci lasci con il tuo pagamento non saranno mai vendute, trasferite, scambiate, condivise o consegnate a un’altra società per nessun motivo.
ConsapevOlistico è conforme alle linee guida della legge organica 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali, il Regio Decreto 1720/2007 del 21 dicembre che approva il Regolamento di attuazione della Legge Organica e delle altre normative vigenti in ogni momento, e vigila a garantire un corretto utilizzo e trattamento dei dati personali dell’utente.
Pagamenti a mezzo bonifico bancario
Procedura di selezione del pagamento
Per procedere con il pagamento tramite bonifico bancario, l’Utente dovrà selezionare, in fase di acquisto sul negozio online, l’apposita modalità di pagamento “Bonifico bancario” e completare l’ordine. Successivamente, il sistema invierà automaticamente un’e-mail contenente i dati necessari per l’effettuazione del bonifico e genererà un numero d’ordine che l’Utente dovrà obbligatoriamente indicare nella causale del bonifico.
Tempistiche di pagamento
Il pagamento tramite bonifico bancario dovrà essere effettuato entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. Decorso tale termine senza ricezione dell’accredito, l’ordine sarà automaticamente annullato.
Erogazione del corso
L’attivazione e/o la consegna del corso acquistato avverrà esclusivamente a seguito dell’avvenuto accredito dell’importo dovuto sul conto corrente intestato a Deborah Camazzola.
Correttezza dei dati
L’Utente è tenuto a compilare correttamente tutti i dati necessari all’esecuzione del bonifico, inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – nome del beneficiario, IBAN, codice BIC/SWIFT e causale. L’errata indicazione di tali dati può comportare il rifiuto o la mancata esecuzione dell’operazione da parte dell’istituto di credito.
Costi e commissioni bancarie
Eventuali commissioni o spese bancarie applicate dall’istituto di credito dell’Utente sono a carico esclusivo di quest’ultimo.
Pagamenti dall’estero
In caso di bonifico internazionale, l’importo accreditato dovrà corrispondere esattamente alla somma dovuta per l’acquisto del corso, al netto di eventuali trattenute o commissioni bancarie.
Esclusione di responsabilità
ConsapevOlistico non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per il mancato accredito di somme dovuto a errori di compilazione o all’inserimento di dati inesatti da parte dell’Utente.
Dati per l’esecuzione del bonifico
I dati per l’esecuzione corretta del bonifico sono i seguenti:
Beneficiario: Deborah Camazzola
IBAN: ES89 2100 7756 8113 0038 8652
BIC/SWIFT: CAIXESBBXXX
Banca: CAIXABANK, S.A Spain
Causale: Numero di ordine oppure il nome del prodotto acquistato
Invio della conferma di pagamento
Una volta effettuato il bonifico, l’Utente dovrà trasmettere all’indirizzo info@consapevolistico.com copia della conferma ufficiale di avvenuto pagamento rilasciata dal proprio istituto bancario, al fine di consentire le necessarie verifiche.
Risoluzione di problematiche relative al bonifico
In caso di errori nell’esecuzione del bonifico o di mancato accredito delle somme, l’Utente dovrà rivolgersi direttamente alla propria banca per la correzione dei dati e per assicurare il buon esito dell’operazione.
- Costi per sblocco bonifici errati
Qualora, a causa di dati errati forniti dall’Utente (ad esempio nome del beneficiario non corretto), si renda necessario lo sblocco manuale del bonifico da parte della banca di Deborah Camazzola, eventuali costi o spese di gestione addebitati dall’istituto di credito saranno integralmente a carico dell’Utente. Tali costi dovranno essere corrisposti dall’Utente prima dell’attivazione del corso acquistato.
CONSEGNA DEI CORSI
Il link di accesso al corso, l’username, la password i Pdf saranno consegnati al cliente entro 24h lavorative dall’avvenuto pagamento. Il periodo di assistenza inizierà il medesimo giorno e avrà la stessa durata del corso. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
L’accesso ai contenuti online contrattati avviene attraverso la piattaforma progettata a tale scopo e per poter visualizzare correttamente tutto il materiale sarà necessario accettare tutti i cookie del sito web. Il nostro sito web utilizza plug-in della piattaforma YouTube con tecnologia offerta da Google. YouTube collegherà il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale soltanto se sei loggato al tuo account. Puoi evitare tutto questo disconnettendoti. Si consiglia di leggere attentamente l’informativa sulla privacy del nostro provider qui. Visualizza qui la nostra cookie policy.
Tutti i contenuti in esso inclusi sono soggetti a copyright e la loro distribuzione senza l’autorizzazione di ConsapevOlistico è totalmente vietata, come indicato nella sezione “Proprietà Intellettuale e Industriale” nella pagina avviso legale.
Se insegni, hai un blog o un sito web, esistono restrizioni specifiche per quanto riguarda i Corsi, come indicato nell’avviso legale. Questo Corso è protetto da copyright e pertanto è proibito riprodurlo totalmente o parzialmente anche in blog, web, scuole online, corsi, così come distribuirlo in pdf, screenshot o video in gruppi, social, community e affini senza l’espressa autorizzazione scritta da parte degli autori. Il mancato rispetto di quanto appena scritto comporterà azioni civili e penali nei confronti del trasgressore.
Allo stesso modo, è vietato l’accesso di più persone attraverso un unico account utente.
La durata di tale accesso potrà variare a seconda del corso acquistato, ma verrà conteggiata a partire dal giorno successivo della consegna di password e username.
CONSEGNA DEL PROGRAMMA DETOX
Entro 24 h lavorative dall’avvenuto pagamento, invieremo 4 e-mail con tutto il materiale.
Le mail comprenderanno un video di benvenuto che ti spiegherà il funzionamento del percorso in modo da comprendere più facilmente le varie fasi dettagliate all’interno dell’Ebook, insieme a tutto il resto del materiale in pdf stampabile e scaricabile. Da tale data inizierà il periodo di assistenza che avrà una durata di 3 mesi.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
Tutti i contenuti in esso inclusi sono soggetti a copyright e la loro distribuzione senza l’autorizzazione di ConsapevOlistico è totalmente vietata, come indicato nella sezione “Proprietà Intellettuale e Industriale” nella pagina avviso legale.
Se insegni, hai un blog o un sito web, esistono restrizioni specifiche per quanto riguarda i Programmi Detox, come indicato nell’avviso legale. Questo Programma Detox è protetto da copyright e pertanto è proibito riprodurlo totalmente o parzialmente anche in blog, web, scuole online, corsi, così come distribuirlo in pdf, screenshot o video in gruppi, social, community e affini senza l’espressa autorizzazione scritta da parte degli autori. Il mancato rispetto di quanto appena scritto comporterà azioni civili e penali nei confronti del trasgressore.
CONSEGNA EEBOOK
Entro 24 h lavorative dall’avvenuto pagamento ti invieremo una e-mail con l’ebook in pdf scaricabile e la ricevuta di acquisto.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
Tutti i contenuti in esso inclusi sono soggetti a copyright e la loro distribuzione senza l’autorizzazione di ConsapevOlistico è totalmente vietata, come indicato nella sezione “Proprietà Intellettuale e Industriale” nella pagina avviso legale.
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DIRITTO DI ESCLUSIONE
ConsapevOlistico si riserva il diritto di negare o revocare l’accesso al portale e/o ai servizi offerti senza preavviso, su richiesta propria o di terzi, a qualsiasi utente che non rispetti le presenti Condizioni di Contratto e/o Condizioni d’uso.
GENERALITÀ
ConsapevOlistico perseguirà la violazione di queste condizioni, così come ogni uso improprio del proprio sito web, esercitando tutte le azioni civili e penali che possono corrispondere al suo diritto.
DIRITTO DI RECESSO
Il recesso è il diritto del consumatore di un bene a restituirlo entro un termine di legge senza dover pretendere o dare alcuna spiegazione al riguardo e senza subire alcuna penalità.
Il periodo di recesso per i prodotti a contenuto digitale, come i corsi online, programmi detox, e-book ecc. è sospeso nel momento in cui si accede a tale contenuto digitale utilizzando i dati di accesso forniti, oppure tramite altri canali digitali.
In conformità con i casi previsti dall’articolo 103 del “regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari” in cui non è possibile esercitare il diritto di recesso, l’utente dispone di un periodo di quattordici giorni per risolvere la contrattazione del materiale a condizione che non abbia mai effettuato l’accesso alla piattaforma di formazione, non abbia scaricato alcun documento o abbia avuto accesso a qualsiasi altro materiale digitale messo a vostra disposizione. Questo diritto può essere esercitato tramite l’e-mail info@consapevolistico.com.
